Друзья!
По постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 нижнее белье и носки не подлежат возврату и обмену.
Мы делаем обмен или возврат только в случае дистанционной торговли - предоплаченного самовывоза или доставки Почтой России, когда у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром и отказаться от него, в случае, если его что-то не устраивает.
При курьерской доставке, когда у покупателя есть возможность досконально ознакомиться с товаром и полностью или частично отказаться от него, возврат или обмен не производим.
Если Вы полностью или частично откажетесь от заранее оплаченного заказа, возврат переведенных средств производится на вашу банковскую карту или кошелек Юmoney в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) после того как заказ вернется к нам на склад и мы проверим его комплектность.